Khả năng truy cập website không hề nhàm chán hay tẻ nhạt – thành thật mà nói, tôi chưa bao giờ thấy khả năng truy cập làm cho website trở nên tệ hơn, mà chỉ làm cho nó rõ ràng và dễ sử dụng hơn. Điều quan trọng là tập trung vào trải nghiệm người dùng mà không làm mất đi tính sáng tạo; nghĩa là website của bạn trông đẹp mắt, nhưng cũng dễ sử dụng đối với mọi người bất kể thiết bị, thị lực hay khả năng tập trung của họ.

Vậy, bất kể người dùng là một phụ huynh đọc trang bán hàng của bạn giữa những lần đưa đón con đi học; Một người đi làm nheo mắt nhìn điện thoại dưới ánh nắng chói chang; Một người đa nhiệm với năm tab đang mở và không có chút kiên nhẫn nào để tìm kiếm quá lâu; Một nhà sáng lập mệt mỏi lướt điện thoại lúc nửa đêm.

Một điểm khởi đầu tuyệt vời là hãy xem xét đối tượng mục tiêu hoặc khách hàng lý tưởng của bạn và tự hỏi: hiện tại họ đang tiếp cận nội dung trang web của bạn như thế nào?

Tính khả dụng giúp trang web của bạn trở nên rõ ràng hơn, đáng tin cậy hơn và hiệu quả hơn. Khi trang web của bạn hữu ích cho người dùng, nó sẽ mang lại nhiều niềm tin hơn và cuối cùng là nhiều khách hàng và công việc hơn.

Dưới đây là những nâng cấp đơn giản về khả năng truy cập mà mọi công ty khởi nghiệp nên thực hiện.

1. Tiêu đề rõ ràng đóng vai trò như biển chỉ dẫn – không ai thực sự đọc kỹ toàn bộ trang web của bạn. Họ chỉ lướt qua và cuộn chuột để chuyển đổi giữa các tác vụ. Tiêu đề rõ ràng giúp khách truy cập tìm thấy những gì họ cần nhanh hơn, giúp trình đọc màn hình hiểu cấu trúc của bạn, và giúp nội dung của bạn trông chuyên nghiệp hơn ngay lập tức. Hãy nhớ rằng tiêu đề không phải là trang trí, mà là công cụ điều hướng.

2. Kiểm tra độ tương phản màu sắc – độ tương phản tốt không làm giảm sức hút thương hiệu của công ty khởi nghiệp mà ngược lại, nó làm nổi bật thương hiệu. Điều này giúp người đọc dễ dàng quan sát trên điện thoại khi xem ở ngoài trời, màn hình bị nứt, độ sáng thấp hoặc khi mắt mỏi vào lúc 11 giờ đêm. Hãy nhập màu sắc của bạn vào công cụ kiểm tra độ tương phản của WebAIM, nếu đạt yêu cầu? Tuyệt vời. Nếu không đạt? Chỉ cần một điều chỉnh nhỏ là khắc phục được. Đây là một trong những cách dễ nhất để cải thiện website cho các công ty khởi nghiệp.

3. Hãy thiết kế liên kết sao cho dễ hiểu – “nhấp vào đây” không cung cấp thông tin gì cả. Hãy làm cho các liên kết rõ ràng và dễ thực hiện hơn, ví dụ như đặt lịch hẹn, tải hướng dẫn, xem bảng giá. Điều này không chỉ giúp người dùng dễ dàng điều hướng nội dung trên trang web của bạn mà còn có thể thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi – vì sự rõ ràng luôn mang lại hiệu quả bán hàng.

4. Thêm văn bản thay thế (alt text) – văn bản thay thế mô tả nội dung trong hình ảnh. Điều này không chỉ giúp những người có khiếm thị mà còn giúp các công cụ tìm kiếm. Đối với các công ty khởi nghiệp, văn bản thay thế là SEO miễn phí. Nó giúp trang web của bạn hoạt động hiệu quả ngay cả khi bạn đang ngủ.

5. Giữ bố cục nhất quán – khi công ty khởi nghiệp của bạn mới thành lập, lòng tin là tất cả. Bố cục nhất quán giúp mọi người cảm thấy an toàn và vững tâm, điều này bao gồm cùng kiểu nút, điều hướng trực quan dễ đoán, khoảng cách tương tự và các mẫu quen thuộc. Khi khách truy cập cảm thấy thoải mái, họ sẽ ở lại lâu hơn.

6. Tối ưu hóa website cho bàn phím – nhiều người không sử dụng chuột để điều hướng website, vì vậy nếu ai đó có thể dễ dàng điều hướng trang web của bạn bằng phím Tab, bạn đã làm rất tốt rồi.

7. Chọn phông chữ dễ đọc – nói một cách đơn giản, phông chữ dễ đọc làm mắt dễ chịu. Phông chữ cầu kỳ có thể đẹp, nhưng phông chữ dễ đọc luôn mang lại hiệu quả tốt hơn.

8. Tối ưu hóa tốc độ – một trang web chậm không chỉ gây khó chịu mà còn khiến người dùng khó truy cập. Nhiều người dùng sử dụng thiết bị cũ, Wi-Fi yếu, dữ liệu di động hoặc khả năng xử lý hạn chế. Nếu các trang của bạn nặng nề, lộn xộn hoặc quá tải với hình ảnh và mã lệnh lớn, trang web sẽ trở nên khó hoặc không thể sử dụng được. Hãy nén hình ảnh, giảm bớt các plugin không cần thiết, hạn chế video tự động phát và tối ưu hóa tốc độ tải trang. Một trang web nhanh và nhẹ sẽ cải thiện khả năng truy cập, SEO và tỷ lệ chuyển đổi.

Nếu bạn không chắc website của mình có dễ truy cập hay không? Tôi có thể cho bạn biết – đó chính là lý do tôi tạo ra dịch vụ Đánh giá Khả năng Truy cập Trang chủ Miễn phí, hãy liên hệ với tôi (Kim Scotland) qua website hoặc mạng xã hội để sắp xếp buổi đánh giá. Tôi cũng cung cấp dịch vụ kiểm tra khả năng truy cập có trả phí.

Khả năng truy cập giúp trang web của công ty khởi nghiệp hoạt động tốt hơn cho mọi người, điều đó có nghĩa là nó hoạt động tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn.

(CASIC dịch)