Thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính, Đoàn Thanh niên đã đề xuất, xây dựng và vận hành Trang thông tin điện tử “Chuyển đổi số vì dân” trên nền tảng Google Sites tại địa chỉ https://sites.google.com/view/nhcds.

Việc lựa chọn nền tảng này giúp đơn vị chủ động trong công tác quản trị, cập nhật nội dung, không phụ thuộc vào kỹ thuật chuyên sâu, phù hợp với điều kiện thực tế ở cơ sở. Nhờ đó, hiệu quả công tác thông tin, tuyên truyền và hỗ trợ người dân được nâng cao rõ rệt.

Bí thư Đoàn Thanh niên Đặng Việt Trinh cho biết, Trang thông tin được thiết kế thân thiện, bố cục rõ ràng, nội dung sắp xếp khoa học, phù hợp với nhiều nhóm đối tượng, kể cả người cao tuổi và những người chưa quen với công nghệ. Người dân có thể dễ dàng tra cứu các nội dung về dịch vụ công trực tuyến, thủ tục hành chính, chủ trương, chính sách mới, cũng như các thông tin phục vụ đời sống dân sinh.

Các tiện ích số trong giải quyết thủ tục hành chính tại Trang thông tin điện tử “Chuyển đổi số vì dân”. Ảnh chụp màn hình.

“Trang thông tin do Đoàn Thanh niên trực tiếp quản trị và cập nhật, bảo đảm thông tin chính xác, kịp thời, phù hợp với nhu cầu tra cứu của người dân, đồng thời hỗ trợ tích cực cho công tác cải cách hành chính”, Bí thư Đoàn nhấn mạnh.

Song song với hoạt động trực tuyến, đơn vị duy trì hiệu quả Đội hình thanh niên hỗ trợ chuyển đổi số “S-Youth”. Đoàn viên trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các tiện ích số, từ cài đặt, kích hoạt định danh điện tử đến hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thao tác hồ sơ trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Bên cạnh việc phục vụ tại Điểm Phục vụ Hành chính công, các đoàn viên còn chủ động xuống các tổ dân phố, đến từng hộ gia đình có người cao tuổi, người khuyết tật hoặc người không thành thạo công nghệ để hỗ trợ tận nơi.

Trang thông tin còn hướng đến thanh, thiếu niên và thế hệ trẻ. Chuyên mục “Sổ tay thanh niên – Thư viện số” cung cấp nội dung phong phú như kỹ năng sống, khởi nghiệp, hoạt động tình nguyện, kiến thức pháp luật cơ bản và tài liệu học tập, giúp đoàn viên, học sinh, sinh viên nâng cao tri thức, rèn luyện kỹ năng và tham gia các hoạt động cộng đồng trên môi trường số.

Không chỉ cung cấp thông tin một chiều, Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường Trần Thị Hà Giang cho biết, Trang thông tin còn phát huy vai trò tương tác hai chiều. Thông qua các mô hình như “Lắng nghe nhân dân nói” hay “Hòm thư Điều em muốn nói”, người dân, học sinh và thiếu nhi có thể gửi ý kiến, kiến nghị, phản ánh các vấn đề phát sinh trong đời sống hằng ngày, tạo kênh liên hệ trực tiếp, minh bạch và hiệu quả.

CASIC TỔNG HỢP