Sàn thương mại điện tử (TMĐT) là kênh bán rất phổ biến và mang lại nguồn doanh thu vô cùng lớn cho các chủ shop chuyên bán online cũng như các chủ shop bán hàng đa kênh. Tất nhiên, điều các chủ shop rất quan tâm khi lựa chọn mở gian hàng trên bất cứ sàn nào đó là phí bán hàng là bao nhiêu, có bao nhiêu khoản phí phải trả cho mỗi đơn hàng thành công. 

1. Phí bán hàng trên sàn TMĐT Shopee

Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn, phổ biến nhất hiện nay tại Việt Nam. Với tính phổ biến, nhiều người dùng, giao diện thân thiện, dễ hiểu, đây là sàn TMĐT bất cứ chủ shop bán hàng online nào cũng muốn mở gian hàng. Vậy bán hàng trên sàn TMĐT Shopee phải nộp những khoản phí nào? Dưới đây là tổng hợp các loại phí người bán hàng cần nắm rõ để tính toán giá thành cũng như lợi nhuận thu về khi bán trên sàn: 

• Phí thanh toán 

Đối tượng áp dụng: Tất cả người bán trên Shopee

Phí thanh toán Shopee là khoản phí giao dịch mà Shopee thu cho mỗi đơn hàng thành công (trạng thái 'Đã giao') hoặc đơn hàng được chấp nhận hoàn tiền ngay, ngoại trừ trường hợp lý do là 'Chưa nhận được hàng'.

Shopee sẽ tự động trừ phí thanh toán từ tiền của mỗi đơn hàng trước khi cộng vào Số dư tài khoản của người bán.

• Phí cố định

Phí cố định là khoản tiền hoa hồng cố định mà Shopee thu từ Người bán cho mỗi đơn hàng thành công hoặc đơn hàng được chấp nhận hoàn tiền ngay (trừ trường hợp khách chưa nhận được hàng).

Shopee sẽ cấn trừ phí cố định trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư Tài khoản Shopee của người bán.

Từ ngày 01/07/2025, Shopee điều chỉnh mức phí phí cố định (đã bao gồm thuế GTGT) như sau:

• Phí dịch vụ

Phí dịch vụ là khoản tiền người bán phải trả cho Shopee khi sử dụng các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh trên sàn, chẳng hạn như các chương trình khuyến mãi, tính năng tiện ích hoặc hệ thống hạ tầng mà Shopee cung cấp.

Shopee hiện đang thu phí dịch vụ dưới dạng phí hạ tầng và phí cho các gói dịch vụ mà người bán tham gia (ví dụ: Gói Voucher Xtra, Content Xtra,...). Mỗi loại phí sẽ có mức thu và cách tính riêng, được quy định rõ cho từng hình thức dịch vụ.

• Phí hạ tầng: Phí hạ tầng là 3.000Đ cho mỗi đơn hàng (đã bao gồm thuế GTGT theo mức thuế hiện hành), áp dụng cho tất cả đơn hàng tạo từ ngày 01/07/2025. Khoản phí này sẽ được trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi Shopee chuyển tiền bán hàng vào số dư tài khoản của Người bán.
• Gói Voucher Xtra: Phí gói sẽ là 3% giá trị mỗi sản phẩm (tối đa 50.000Đ/ sản phẩm). Phí dịch vụ được tính dựa trên các đơn giao thành công hoặc đơn có yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được chấp nhận hoàn tiền ngay (trừ lý do Chưa nhận được hàng).
• Gói Content Xtra: Phí gói là 2.95% giá trị mỗi sản phẩm tham gia livestream hoặc video (tối đa 50.000Đ/ sản phẩm). Phí dịch vụ sẽ được Shopee tính và cấn trừ trực tiếp trên giá bán mỗi sản phẩm theo từng đơn hàng đến từ Livestream hoặc Video được giao thành công hoặc có yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được chấp nhận hoàn tiền ngay (trừ lý do Chưa nhận được hàng).

Ảnh minh hoạ

Vậy bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu tất cả? Bạn có thể tính phí bán hàng trên Shopee bằng cách cộng tất cả các loại phí Shopee:

2. So sánh phí sàn Shopee với một số sàn TMĐT khác

Theo The Investor, Shopee tiếp tục giữ vị thế số một với mức 58% thị phần tính đến hết nửa đầu năm 2025. Cho đến hiện nay, Shopee vẫn được coi là một trong những sàn TMĐT tiềm năng đang được các nhà bán hàng săn đón. Sau đây là bảng so sánh phí dịch vụ Shopee, Shopee Mall, Lazada và Tiki mà bạn có thể tham khảo trước khi quyết định mở shop bán hàng ở sàn TMĐT nào: 

3. Một số câu hỏi thường gặp về các loại phí Shopee

Câu 1: Các loại phí bán hàng trên Shopee là gì?

Trên Shopee, nhà bán hàng thường phải trả 3 nhóm phí chính, đó là: Phí hoa hồng - tính theo % giá bán sản phẩm, tùy ngành hàng và loại shop (Shopee Mall, shop thường), phí thanh toán - thu trên mỗi giao dịch thành công để xử lý thanh toán và Phí dịch vụ - phí hạ tầng (3.000₫/đơn), gói Voucher Xtra, Freeship Xtra, Content Xtra…

Câu 2: Cách kiểm tra phí bán hàng trên Shopee?

Bản có thể kiểm tra phí bán hàng trên Shopee bằng cách truy cập kênh người bán: tải Báo cáo thu nhập trong mục Doanh Thu để xem tất cả các phí bán hàng của nhiều đơn hàng cùng một lúc.

Câu 3: Thuế mà Shopee khấu trừ và thu hộ là bao nhiêu?

Từ ngày 01/07/2025, các sàn thương mại điện tử sẽ thực hiện khấu trừ và nộp thuế thay cho nhà bán hàng. Riêng trên Shopee, mức thuế khấu trừ áp dụng cho hộ/cá nhân kinh doanh (cư trú và không cư trú tại Việt Nam) như sau:

Thuế GTGT: từ 1% đến 5% trên doanh thu.

Thuế TNCN: từ 0,5% đến 5% trên doanh thu.

Shopee sẽ cấn trừ tiền thuế thu hộ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư Tài khoản Shopee của người bán.

Câu 4: Phí sàn Shopee liên tục thay đổi, nhà bán hàng nên làm gì?

Trước tình thế phí sàn Shopee liên tục thay đổi, nhà bán hàng nên bình tĩnh, và:

Luôn theo dõi thông báo từ Shopee trên Kênh Người Bán hoặc email.

Cập nhật bảng tính chi phí để điều chỉnh giá bán kịp thời.

Xem xét lựa chọn gói dịch vụ phù hợp (chỉ mua gói cần thiết).

Tối ưu vận hành: gộp đơn, điều chỉnh ngành hàng, giảm tỉ lệ hoàn/trả để tránh phí phát sinh.

Mở rộng các kênh bán khác như mạng xã hội, website… thay vì chỉ bán mỗi trên Shopee.

Câu 5: Tôi có nên bán hàng trên Shopee không?

Việc có nên bán hàng trên Shopee hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng nếu bạn muốn tận dụng lượng lớn khách hàng tiềm năng trên sàn thương mại điện tử phổ biến này, thì đây là một lựa chọn phù hợp. Bên cạnh đó, nhằm đồng thời quản lý đơn hàng, tồn kho và doanh thu trên sàn hiệu quả hơn, thì việc bạn sử dụng thêm một phần mềm quản lý sàn thương mại điện tử sẽ giúp tối ưu quy trình, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian đáng kể.

CASIC dịch