Không chỉ dừng lại ở vai trò cung cấp phần mềm, Viettel Telecom đã biến 60 ngày cao điểm cuối năm thành giai đoạn bản lề, giúp hơn 200.000 hộ kinh doanh (HKD) từng bước xóa bỏ tâm lý e ngại thay đổi. Thông qua giải pháp Tendoo cùng chuỗi hoạt động hỗ trợ cộng đồng toàn diện về kiến thức, công nghệ và con người, quá trình chuyển đổi từ mô hình thuế khoán sang kê khai minh bạch đã trở nên dễ tiếp cận và thực chất hơn.

Trong bối cảnh cơ chế quản lý thuế có nhiều thay đổi, áp lực đối với HKD là không nhỏ. Thực tế cho thấy, rào cản lớn nhất không nằm ở chi phí, mà đến từ sự lúng túng trước các quy định mới. Nhiều tiểu thương hiểu rằng cần phải chuyển đổi, nhưng lại không biết bắt đầu từ đâu và làm như thế nào cho đúng.

Tháo gỡ rào cản nhận thức, tạo nền tảng cho chuyển đổi bền vững

Nhận diện rõ những vướng mắc về tâm lý và kiến thức, Viettel Telecom xác định việc chuẩn hóa nhận thức cho HKD là bước đi tiên quyết. Doanh nghiệp đã triển khai chuỗi đào tạo thực chiến với quy mô lớn, bao gồm 15 lớp học trực tuyến và 5 buổi livestream tư vấn, giải đáp hoàn toàn miễn phí. Gần 36.000 lượt HKD đã tham gia, hơn 600 câu hỏi cụ thể được giải đáp trực tiếp, giúp người kinh doanh chuyển từ tâm lý lo sợ rủi ro pháp lý sang hiểu đúng quy định, làm đúng quy trình và yên tâm vận hành.

Ảnh: Nhân sự Viettel trực tiếp tư vấn, hỗ trợ hộ kinh doanh cài đặt và sử dụng giải pháp Tendoo tại chợ, tuyến phố.

Chuyển đổi số đi vào thực tiễn, đơn giản hóa vận hành cho hộ kinh doanh

Song song với việc tháo gỡ vướng mắc về nhận thức, bài toán vận hành cũng được giải quyết thông qua giải pháp Tendoo. Nền tảng này cho phép HKD quản lý toàn trình từ bán hàng, thuế suất, xuất hóa đơn điện tử đến tự động tổng hợp dữ liệu phục vụ kê khai thuế. Đặc biệt, trợ lý ảo ứng dụng AI hoạt động 24/7 đã giúp người kinh doanh giảm đáng kể sự phụ thuộc vào kiến thức kế toán chuyên sâu, biến những nghiệp vụ phức tạp thành thao tác công nghệ đơn giản.

Trong 60 ngày cao điểm, 34 chi nhánh Viettel trên toàn quốc đã đồng loạt ra quân, trực tiếp tiếp cận hơn 200.000 HKD tại các chợ và tuyến phố. Với phương châm “cầm tay chỉ việc”, đội ngũ nhân sự Viettel hỗ trợ từ khâu cài đặt, đồng bộ dữ liệu với cơ quan Thuế đến hoàn thiện các nghiệp vụ cần thiết, đảm bảo HKD có thể vận hành trơn tru ngay từ những bước đầu.

Sự hiện diện trực tiếp của con người chính là bảo chứng cho cam kết đồng hành dài hạn. Thông qua Tendoo, các thủ tục hành chính vốn khô khan được chuyển hóa thành quy trình số gọn nhẹ, giúp chủ kinh doanh có dữ liệu minh bạch để quản lý doanh thu hiệu quả, thay vì dựa trên cảm tính như trước đây.

Kết thúc 60 ngày cao điểm không phải là điểm dừng, mà là khởi đầu cho một chu kỳ kinh doanh minh bạch và bền vững hơn. Sau mốc 1-1-2026, khi cơ chế thuế kê khai chính thức được áp dụng, Viettel Telecom cam kết tiếp tục phát triển Tendoo trở thành một hệ sinh thái số toàn diện, hỗ trợ HKD từ nhập hàng, vay vốn, bán hàng, vận chuyển đến quản lý dòng tiền, sổ sách và thuế, với sự đồng hành của trợ lý số cùng các dịch vụ trong hệ sinh thái Viettel.

Để tiếp sức cho cộng đồng HKD sau thời điểm chuyển đổi, Viettel Telecom cũng công bố tiếp tục chính sách tặng 0 đồng sử dụng Tendoo trong thời gian tới, đồng thời kéo dài chương trình quay số may mắn đến hết tháng 4-2026. Chương trình nhằm khuyến khích HKD phát hành hóa đơn điện tử, thúc đẩy bán hàng và mang lại nhiều quà tặng thiết thực cho cả người kinh doanh lẫn khách hàng.

CASIC TỔNG HỢP